Términos y condiciones.
Las reglas de uso de este sitio y del proceso de cotización, tal como las firmamos.
Términos y condiciones generales de la página web
El presente contrato de adhesión expresa los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") que son aplicables al uso de la página de Internet https://www.ramdeyconstrucciones.com/ (en adelante, la "Página Web") en donde se muestran los servicios de arrendamiento de maquinaria y servicios conexos (en adelante, los "Servicios") ofrecidos por Ramdey Construcciones, S.A. de C.V. (en adelante, "RAMDEY"), identificada con Registro Federal de Contribuyentes RCO1810313R1.
Cualquier persona que desee acceder a la Página Web (en adelante, el "Usuario") podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, por lo que al ingresar en la Página Web, el Usuario acepta los Términos y Condiciones por el propio uso de la misma. Asimismo, cualquier Usuario que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones que aquí se expresan, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, no podrá hacer uso de los Servicios prestados por RAMDEY.
Es responsabilidad del Usuario leer y entender el contenido de este documento. Mediante el ingreso en la Página Web, el Usuario acepta las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.
RAMDEY ofrece Servicios relacionados con el arrendamiento de maquinaria pesada, vehículos y equipo; transporte terrestre y servicios logísticos; construcción, reparación y mantenimiento; arrendamiento de oficinas móviles; suministro de materiales de construcción; y consultoría general y de gestión de flotillas, entre otros.
RAMDEY se reserva el derecho de cambiar la variedad de los Servicios y cualquier otro producto, pudiendo limitar o ampliar la cantidad y variedad de los mismos, sin previo aviso y a su exclusivo criterio.
La Página Web no constituye una tienda en línea (comercio electrónico) ni una pasarela de contratación transaccional directa.
En el sitio web:
No se realizan cobros ni pagos en línea.
No se procesan transacciones financieras ni se solicita información bancaria.
No se publican precios finales cerrados, toda vez que las tarifas de renta varían según plazos, ubicación de la obra, fletes, especificaciones técnicas y condiciones particulares.
La exhibición de equipos y maquinaria no constituye una oferta vinculante de entrega inmediata ni perfecciona ningún contrato de arrendamiento.
Toda contratación formal de arrendamiento de maquinaria se perfeccionará única y exclusivamente fuera de la Página Web, mediante la celebración de los contratos civiles o mercantiles de arrendamiento correspondientes, la entrega de garantías y la verificación técnica requerida.
Una vez que el Usuario ingresa a la Página Web podrá realizar cotizaciones de los Servicios a los medios de contacto correo electrónico o Whatspp.
RAMDEY le informa que las cotizaciones serán vigentes por el tiempo que se indique en el documento que se envíen. En caso de que dicho plazo se cumpla sin que se lleve a cabo la contratación de los Servicios, deberá iniciarse un nuevo proceso de cotización.
El Usuario reconoce que el precio de los Servicios es aquél que se comparta en caso de solicitar una Cotización específica que éstos se denominan en pesos mexicanos.
RAMDEY se reserva el derecho de modificar el precio de los Servicios previo a la contratación y pago efectiva de los mismos.
El Usuario que en su caso realice el pago de Servicios podrá solicitar la factura mediante correo electrónico a [email protected] dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes o hasta 2 (dos) días naturales anteriores a que termine el mes en que se haya realizado la compra, lo que ocurra primero,
El Usuario será el único responsable de la veracidad de la información que proporciona a RAMDEY, por lo que RAMDEY no responderá por cualquier error u omisión en la factura derivada de la deficiencia en la información recibida del Usuario.
En caso de existir promociones o descuentos en los Servicios, las operaciones o transacciones derivadas de dichas promociones o descuentos, así como la vigencia de los mismos, se sujetarán siempre a lo descrito en los Términos y Condiciones de la Promoción o Descuento que emita RAMDEY para cada caso concreto, los cuales serán puestos a disposición del Usuario previo a su oferta.
RAMDEY le informa que en la prestación de los Servicios se podrá auxiliar de proveedores intermediarios
La titularidad de las marcas o derechos de propiedad industrial que puedan mostrarse corresponde a cada una de las sociedades o empresas que se señalen. Su reproducción en este documento sólo tiene fines informativos a fin de brindar certeza jurídica al Usuario de las operaciones derivadas del uso de los Servicios.
Los Servicios son prestados por RAMDEY ostentando sus propias marcas, de ninguna manera podrá interpretarse que las marcas y contenidos antes referidos están siendo utilizados de manera ilegal por RAMDEY, ya que ésta distingue sus Servicios con sus propios signos distintivos.
Se comunica que la administración de la Página Web podrá ser realizada por terceros, los cuales son previamente contratados por RAMDEY.
Para la contratación de Servicios, es obligatorio que el Usuario proporcione a RAMDEY datos personales verídicos, válidos y completos, por lo que el Usuario deberá proporcionar su información personal de manera exacta, precisa y veraz, asumiendo en todo caso, la obligación de actualizar los datos personales proporcionados, conforme resulte necesario. El Usuario acepta y entiende que el tratamiento de sus datos personales se ajustará a lo establecido en el Aviso de Privacidad Integral, el cual podrá ser consultado en la propia Página Web.
El Usuario responde, en cualquier caso, de la legalidad, veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados a RAMDEY. RAMDEY se reserva el derecho de solicitar algún documento y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales del Usuario, así como de suspender temporal o definitivamente la relación contractual con aquél Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Página Web es de responsabilidad exclusiva de éste, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo a RAMDEY y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y/o funcionarios respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda y/o acción por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado de la Página Web.
RAMDEY se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para mantener en servicio la Página Web, así como dar el debido mantenimiento de forma ordinaria a ésta, con la finalidad de otorgar al Usuario una navegación rápida, segura y sencilla. Por lo anterior, realizará sus mejores esfuerzos para que los servicios de mantenimiento que requiera la Página Web se realicen en horarios que causen el menor impacto posible en la navegación; en caso de que el mantenimiento sea programado, RAMDEY notificará al Usuario en la propia Página Web.
El Usuario reconoce que RAMDEY no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallos en el sistema, en el servidor o en la conexión de Internet. RAMDEY tampoco será responsable por cualquier virus, malware, badware, código maligno, software malicioso, software malintencionado que pudiera afectar, dañar, desconfigurar, eliminar cualquier tipo de información o software, entre otros y/o infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación en la Página Web.
El Usuario no podrá imputarle responsabilidad alguna a RAMDEY ni exigir pago por daños y perjuicios, resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet. RAMDEY no puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Página Web, la cual puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a RAMDEY; en tales casos RAMDEY procurará restablecerla con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
RAMDEY puede ofrecer enlaces a otras páginas de Internet operadas por terceros distintos de RAMDEY, quien no tiene ningún control sobre dichas páginas de Internet. Tales enlaces se proporcionan sólo como referencia. La inclusión de enlaces no implica ningún patrocinio, afiliación o aprobación del material publicado en tales páginas de Internet. RAMDEY no ofrece ninguna garantía en relación con la calidad, contenido, naturaleza, seguridad, idoneidad o fiabilidad de las páginas de Internet externas.
Algunas partes de la Página Web pueden dirigir a una página de Internet de un tercero. Sus relaciones o comunicaciones, llevadas a cabo a través de enlaces a páginas de Internet externas, son exclusivamente entre el Usuario y dicho tercero. Cualquier consulta, queja o reclamación que el Usuario pueda tener sobre el contenido presentado por terceros deberá ser remitida directamente a dicho tercero.
RAMDEY puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como Usuario, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra Página Web, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. El Usuario puede aceptar o rechazar el uso de estas tecnologías de rastreo al ingresar a la Página Web o ajustando la configuración de su navegador de Internet.
El Usuario acepta y reconoce que el código fuente, los programas, bases de datos, archivos y, en general, todas aquellas funcionalidades que integran a la Página Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual cuyo titular es RAMDEY, por lo tanto, está plenamente facultada para solicitar que se sancione a aquellas personas que:
Realicen copias parciales o totales de la Página Web sin la autorización o licencia correspondiente.
Creen versiones derivadas de la Página Web.
Traduzcan a otro idioma el contenido de la Página Web.
Utilicen la Página Web para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en ésta.
Realicen conductas sancionadas por la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así como por las disposiciones nacionales e internacionales conexas.
De la misma forma, queda prohibida la explotación no autorizada de las marcas registradas o en trámite de registro, avisos comerciales, nombres de dominios y demás instituciones jurídicas afines a la propiedad industrial que aparezcan en la Página Web, ya sea de RAMDEY o de los Proveedores Intermediarios.
Cualquier persona que sea sorprendida realizando conductas violatorias de los derechos de propiedad intelectual de RAMDEY será sancionada en términos de la legislación en la materia, sin perjuicio de las acciones que procedan por la vía penal o civil.
El Usuario podrá ponerse en contacto con RAMDEY, para resolver cualquier consulta o solicitud relacionada con los presentes Términos y Condiciones, a través de correo electrónico enviado a la dirección administració[email protected], por WhatsApp con número XXXX, o bien, en su domicilio ubicado en Montes Urales 360, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, México; en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 05:00 p.m.
RAMDEY podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Usuario de las modificaciones 5 (cinco) días hábiles antes de que éstas entren en vigor.
Para los efectos de interpretación, así como para dirimir cualquier tipo de controversia legal que pudiera resultar por el uso de los Servicios y de los presentes Términos y Condiciones, se estará a lo dispuesto en las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
El Usuario acepta y garantiza, que en caso de cualquier controversia, sin distinción alguna, buscará una solución amistosa de acuerdo al Procedimiento de Solución de Controversias de RAMDEY. Si agotado el Procedimiento de Solución de Controversias, el Usuario no encuentra satisfacción a su requerimiento podrá, en términos del artículo 99 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, presentar sus quejas o reclamaciones acerca de los Servicios a la Procuraduría Federal del Consumidor (en adelante, la "PROFECO"), a través del teléfono 800 468 8722 o en la Oficina de Defensa al Consumidor más cercana.
En caso de que no fuera posible una conciliación o arbitraje ante la PROFECO, se estará sujeto a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Estado de México, renunciando el Usuario a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle con motivo de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
Una vez leídos y comprendidos los Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta que ha comprendido el alcance legal de sus derechos y obligaciones y, en consecuencia, otorga su consentimiento para que las transacciones comerciales correspondientes se reglamenten bajo estos Términos y Condiciones.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 DE SEPTIEMBRE DE 2026
¿Dudas sobre estos términos?
Escríbenos o llámanos al +52 55 5432 8661. Te respondemos con el dato concreto.